Häufig gestellte Fragen

Versand – Wie lange dauert der Versand?
In der Regel 5–10 Werktage. Die Lieferzeiten können je nach Produkt variieren.

Versand – Von wo aus versenden Sie?
Wir versenden nach Möglichkeit aus unserem EU-Lager. Einige Artikel werden möglicherweise aus spezialisierten Produktionsstätten versendet.

Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren Visa, Mastercard, Amex, PayPal und TWINT.

Rückgabe & Umtausch
Wir legen Wert auf Nachhaltigkeit und möchten unnötige Rücksendungen vermeiden. Da einige Produkte individuell angefertigt oder aus nachhaltigen Materialien hergestellt werden, können wir kein allgemeines 30-tägiges Rückgaberecht anbieten. Sollte ein Artikel nicht passen, bearbeiten wir Umtauschanfragen individuell.
Kontaktieren Sie uns unter support@fixfusion.co Die

Beschädigte Gegenstände
Sollte ein Artikel beschädigt ankommen, senden Sie uns bitte ein Foto und Ihre Bestellnummer. Wir veranlassen umgehend einen kostenlosen Ersatz.

Bestelländerungen & Stornierungen
Solange Ihre Bestellung noch nicht verpackt oder versandt wurde, kann sie geändert oder storniert werden.
Senden Sie eine E-Mail an support@fixfusion.co so schnell wie möglich.

Tracking-Informationen
Sie erhalten einen Tracking-Link per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.